常见问题解答
新用户使用 开云 的常见疑问：从浏览到收藏再到安全设置
Q1
浏览内容一定要登录吗？
通常可以直接浏览赛程与对阵信息；如果需要收藏比赛、关注球队或同步偏好设置，建议登录账号以便保存记录。
Q2
如何收藏比赛方便下次打开？
进入比赛详情页点击“收藏/关注”即可加入收藏列表。登录后收藏记录一般可同步到不同设备，换设备也能继续查看。
Q3
如何查看历史赛程与赛果？
在赛程页切换到过去日期即可查看历史对阵与赛果；也可在球队页面查看近期赛程，适合快速回顾。
Q4
账号安全有哪些基础建议？
建议使用强密码、绑定手机号/邮箱、不要共享账号，并在公共设备使用后及时退出。kaiyun 也会对异常登录进行提醒与校验。
Q5
为什么会提示我操作过于频繁？
短时间内频繁刷新或重复请求可能触发保护机制。建议稍后再试并减少连续刷新，必要时切换网络环境。
Q6
遇到问题先做什么排查？
优先检查网络、刷新页面、清理缓存与更换浏览器；若问题仍存在，再联系在线客服并提交截图与复现步骤会更高效。